商品の不具合に関しては、まずお電話にてお伺いさせていただきます。
その上で、弊社 お客様相談室 まで商品をお送りいただくことになった場合は、

• 商品の不具合（ご使用の経過と現在の症状）
• お客様の郵便番号
• ご住所
• お名前
• お電話番号
• お買いあげ店名
• お買いあげ日

を記載した書面を同封くださいますようお願いいたします。
荷物の到着より1週間〜10日程度で、修理品又は代替え品をお届けいたします。

※まことに恐れ入りますが、土日・年末年始・夏期休暇など、弊社の休業日に当たる際は余分にお時間をいただく
場合もございます。ご了承ください。